Отзывы о компании БытЗапчасть

Запобіжник приїхав з розбитою скляною частиною, замовлення було оплачено на перед, після контакту з продавцем отримав відповідь, що це їх не хвилює. Не рекомендую мати справи з безвідповідальними людьми

• Комментарий продавца11.10.2023

  Якщо Ви отримали товар на пошті або у працівника адресної доставки, оглянули та прийняли замовлення, після чого залишили відділення пошти або відпустили працівника адресної доставки, ви погоджуєтесь з тим, що надісланий товар вас задовольняє і ви не маєте жодних претензій до відправника.
  Отримавши посилку на пошті, не залишаючи поштового відділення, розпакуйте товар, дістаньте з упаковки, огляньте його з усіх боків, щоб не пропустити найменших пошкоджень, які можуть виникнути під час транспортування товару, а також перевірте:
  - Чи відповідає товар опису на сайті;
  - Комплектацію товару - чи всі елементи товару на місці;
  - Зовнішній вигляд товару.
  Якщо ви побачите, що комплектація товару неповна, є пошкодження товару - тріщини, сколи, потрібно відразу, не йдучи з відділення пошти скласти акт про пошкодження!
  Акту про пошкодження Ви не робили, Тому тяжко сказати в якомі випадку "Запобіжник приїхав з розбитою скляною частиною" до Вас на пошті ,чи вже по дорозі додому
  І до нас вже ніяк не відноситься :
  Несоответствие товара описанию - бо товар Ви отримали як в описі, але на жаль з пошкодженнями (треба завжди оглядати посилки при отриманні ті складати акт! тільки так можно стверджувати що товар приїхав пошкодженний, і це вже ми будемо вирішуват це питання с перевізником )
  Невежливый продавец - тут багато писати не будемо, це на Ваш розсуд. Тяжко бути вічливим в очях клієнта , бо винні ми що клієнт не оглядав посилку та нічого не писав у відділенні